Política de Despacho y Entregas
La presente política regula los tiempos, costos y modalidades de despacho para las compras realizadas en www.corporacionmaxpro.com.
1. Cobertura
Realizamos despachos a:
todo Chile continental
a través de empresas de transporte y courier externas
No despachamos a:
Isla de Pascua
Territorios Antárticos
zonas sin cobertura de empresas de transporte
2. Plazos de preparación y envío
Plazos estimados:
preparación del pedido: 24–72 horas hábiles
tránsito del transporte: según empresa de courier y destino
Los plazos informados son estimados y pueden variar por:
contingencias logísticas
fuerza mayor
retrasos del courier
3. Costos de despacho
El costo de envío se calcula:
según peso y volumen del producto
según dirección de destino
según empresa de transporte seleccionada
Será informado antes de finalizar la compra.
Promociones de despacho gratis aplican solo cuando se indique expresamente.
4. Dirección de entrega
El cliente es responsable de:
ingresar correctamente su dirección
seleccionar comuna y región correcta
asegurar que haya una persona para recibir
Errores de dirección generan:
retrasos
costos adicionales
reenvíos
que deberán ser asumidos por el cliente.
5. Recepción del producto
Al recibir el pedido se recomienda:
revisar el estado del embalaje
verificar que el producto corresponda a la compra
Si el paquete viene:
abierto
dañado
con faltantes
debes dejar constancia inmediata al courier y escribirnos a:
contacto@corporacionmaxpro.com
6. Pedidos no recepcionados
Si el pedido no puede entregarse por:
dirección incorrecta
ausencia del destinatario
rechazo injustificado
el producto será devuelto a bodega y el cliente deberá pagar:
nuevo costo de envío
gastos asociados
7. Retiro en tienda (si aplica)
El cliente podrá seleccionar retiro en nuestras dependencias previa confirmación por correo. Solo el titular del pedido o persona autorizada podrá retirar el producto presentando cédula de identidad.